Voorwaarden
Algemene voorwaarden Voetbalstickersworld.nl
Indien u een bestelling plaatst op onze website verklaart u zich akkoord met onderstaande leveringsvoorwaarden.
Stickers/Cards
Om de beste kwaliteit te garanderen verkopen wij alleen stickers en cards die wij zelf vers hebben geopend. Alle producten worden vervolgens netjes opgeborgen. Kijk maar eens op ons Youtube kanaal of Insta. Hier ziet u hoe goed wij omgaan met alle producten.
Orderbevestiging
Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief verzendkosten en BTW. Zodra u betalingsbevestiging ontvangt betekend dat wij u order gaan verwerken. De Betalingsbevestiging ontvangt u als wij u order binnen 2 dagen gaan verwerken. Als laatste stap ontvang u een verzendbevesting als wij u order hebben verzonden ( Let er wel op, dat dit meestal de dag na de bevestiging is en bekijk de tijdstippen waarop wij de orders verwerken en verzenden!)
Bestellen en betalen
Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling binnen 2 dagen over te maken naar bankrekeningnummer NL63RABO0198239858 t.n.v. voetbalstickersworld.nl+ ordernummer of direct gebruikt te maken van de verschillende betaalmogelijkheden van Mollie. Zonder bericht zullen wij u order dan ook annuleren als wij geen bericht of betaling hebben ontvangen binnen 3 dagen.
Verzending en levertijd
U kunt 24 u per dag uw bestelling plaatsen. Uw bestelling wordt door voetbalstickersworld.nl verwerkt van maandag t/m vrijdag, van 20:00-22.00 uur en zaterdag van 10:00-13:00 uur bestellingen worden de volgende dag aangeboden (of in weekends op maandag) aan de postvervoerder, gelieve hier rekening mee te houden bij het plaatsen van uw bestelling. De levertijd bij voetbalstickersworld is standaard binnen de 5-10 werkdagen en kan bij drukte iets uitlopen, wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te leveren. Na verzending van uw bestelling hebben wij geen verdere invloed meer op de bezorging ervan en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de postvervoerder. Stickerd/cards inpakken is een serieuze zaak. Mocht u een sticker of card missen, check dan eerst uw bankrekening (want wij retouneren direct) Mocht dit niet het geval zijn kunt u altijd een e-mail sturen waarna wij het altijd met elkaar oplossen.
Als je jonger bent dan 18 jaar, vraag dan toestemming aan je voogd voordat je een bestelling plaatst. Alle artikelen die op onze website worden aangeboden zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Om een van de artikelen op onze website te kopen, klikt u op de knop "Toevoegen aan mandje" die op elke productpagina wordt weergegeven. Wanneer u een bestelling plaatst om een product te kopen door te klikken op de knop "Bestel nu", sturen wij u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling en met de gegevens van uw bestelling. Uw bestelling is een aanbod aan ons om een product te kopen dat door ons wordt geaccepteerd wanneer wij u per e-mail bevestigen dat wij uw bestelling hebben geaccepteerd of het product naar u hebben verzonden.
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te annuleren.
Wij verkopen niet aan andere verkopers tenzij met voorafgaande toestemming, bestellingen van bekende verkopers groot of klein via de website worden geannuleerd, dit geldt voor losse kaartverkopers, setverkopers of signeerverkopers. Dit is te wijten aan het plukken van bepaalde kaarten voor de verkoop tegen hogere prijzen elders.
Alle kaarten en stickers hebben een maximum per klant van 1 , bij overtreding wordt de bestelling geannuleerd of wordt het gebruik van onze website geblokkeerd.
DIT GELDT OOK VOOR NABESTELLINGEN VAN DEZELFDE KAARTEN - MAX. PER KLANT IS ZOALS VERMELD PER KLANT/HUISHOUDEN NIET PER BESTELLING.
Als u meer wilt dan het aangegeven maximum per kaart, neem dan contact met ons op via de CONTACT sectie of e-mail en indien mogelijk komen wij dan tot een overeenkomst.
Verzend- en verpakkingskosten
Voor het verzenden van uw bestelling worden de standaard tarieven gehanteerd van de postvervoerder. De verzendkosten van kleine (platte) bestellingen die door de brievenbus passen (brievenbuspost) bedragen € 4,05 Grotere bestellingen vallen onder pakketpost tot 10 kg, de verzendkosten zijn dan: € 7,05 Voor verzendingen buiten Nederland en binnen Europa gelden aangepaste verzendkosten. Voor pakketten tot 2 kg bedraagt voor pakketten tot 5 kg € 15,00 Wij berekenen verpakkingskosten zoals voor verzenddozen en noppenfolie. Ook berekenen wij een % servicekosten bij grote bestellingen. De kosten komen samen in de verzendkosten van u order. Meer info over de verzendkosten kunt u terugvinden onder het kopje verzenden.
Ruilen en retourneren
Wij ruilen alleen goederen indien deze zijn beschadig . Pas na retounering van de goederen in de goede staat keren wij het geld uit of sturen we de juiste goederen alsnog na u op. Wij verkopen met opzet geen goederen in MINT status. Al onze producten zijn nieuw en komen uit zelf geopende producten en worden gecontroleerd voor verzending. Natuurlijk kunnen wij een misdruk of andere (hele kleine) gebreken missen. Maar voor de echte verzamelaar of doorverkoper gebruiken wij niet de status MINT. Wel kun u er altijd van uit gaan dat de producten helemaal in orde en onbeschadigd zijn voor de reguliere gebruiker/verzamelaar.
Klachten / garantie
Heeft u klachten met betrekking tot de geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen.
Vervoersschade
Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Wij zullen altijd ons best doen om de producten zo goed mogelijk in te pakken. Wij zijn niet verandwoordelijk voor eventuele schade die voorkomt bij de postvervoerder. Wij bieden u de mogelijkheid de producten verzekerd te verzenden via de postvervoerder.(Dit kunt u bij bestelling aangeven) Bij overmacht zoeken wij altijd een gezamelijke oplossing.
Overeenkomst
Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen vier weken heeft plaatsgevonden, heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend indien door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen.
Prijsafwijkingen/Productafwijkingen
Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen. Wij zullen u bij prijswijzigingen inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden. Producten kunnen afwijken van de foto bij het product, wij zullen ten allen tijden zorgen dat uw de juiste kwaniteit ontvangt van het bestelde product.
Prijzen/Prijsverhoging
Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro`s uitgedrukt, inclusief omzetbelasting (BTW).
In de webshop zullen gegarandeerd geen prijsverhogingen na de totstandkoming plaatsvinden welke doorberekend worden in diezelfde overeenkomst, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen en/of bepalingen.
Indien de prijsverhoging niet het gevolg is van wettelijke regelingen en/of bepalingen, heeft de consument het recht om de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat
Privacyverklaring
Voetbalstickersworld verklaart hierbij nadrukkelijk dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Desbetreffende gegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden.
Geschillen
De afnemer kan voor vragen en/of klachten mailen middels de Contact-pagina in de webshop. Klachten worden doorgaans binnen 2x24 uur behandeld. Indien dit om enige reden niet mogelijk is wordt de afnemer op de hoogte gesteld van de vertragingsduurm, tenzij het gemelde van de afnemer wegens overmacht en/of technische problemen in alle redelijkheid niet eerder gelezen en/of behandeld had kunnen worden.
De afnemer is in de gelegenheid het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de afnemer het geschil voor te leggen aan een daartoe bevoegde rechter.
Contact
Heeft u vragen naar aanleiding van wat u op onze site gezien of gelezen heeft, dan kunt u een e-mail sturen naar voetbalstickersworld@outlook.com.
Indien u een bestelling plaats bij 1 van onze websites verklaart u zich akkoord met onderstaande leveringsvoorwaarden.
Orderbevestiging
Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief verzendkosten en BTW.
Bestellen en betalen
Na ontvangst van de orderbevestiging dient u het totaalbedrag van de bestelling binnen 2 dagen over te maken naar bankrekeningnummer NL63RABO0198239858 t.n.v. voetbalstickersworld.nl+ ordernummer Voor snellere levering is het metteen overmaken natuurlijk de beste optie.
Zodra het bedrag is ontvangen, wordt uw bestelling binnen 2 werk dagen (mits voorradig) aan postvervoerder NLpost aangeboden ter verzending. U krijgt een bericht zodra uw bestelling verstuurd is. Is een bepaald product niet op voorraad dan staat dit bij het specifieke product erbij vermeld. U krijgt altijd een bericht als de levering wat langer duurt dan u van ons gewend bent, met hierbij vermeld de verwachte levertijd. Na verzending van uw bestelling hebben wij geen verdere invloed meer op de bezorging ervan en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de postvervoerder. U kunt 24 u per dag uw bestelling plaatsen. Uw bestelling wordt door voetbalstickersworld.nl verwerkt van maandag t/m vrijdag, van 09.00-22.00 uur. Om 17.00 uur worden bestellingen aangeboden aan de postvervoerder, gelieve hier rekening mee te houden bij het plaatsen van uw bestelling. De levertijd bij voetbalstickersworld is standaard binnen de 2-5 werkdagen (indien voorraadig)!
Verzend- en verpakkingskosten
Voor het verzenden van uw bestelling worden de standaard tarieven gehanteerd van de postvervoerder. Wanneer de bestelling meer dan € 500 bedraagt, nemen wij de verzendkosten voor haar rekening. De verzendkosten van kleine (platte) bestellingen die door de brievenbus passen (brievenbuspost) bedragen € 3,95. Grotere bestellingen vallen onder pakketpost tot 10 kg, de verzendkosten zijn dan: € 6,95. Voor verzendingen buiten Nederland en binnen Europa gelden aangepaste verzendkosten. Voor pakketten tot 2 kg bedraagt voor pakketten tot 5 kg € 14,95. Wij berekenen geen verpakkingskosten zoals verzenddozen en noppenfolie.
Ruilen en retourneren
Wij ruilen alleen goederen indien deze zijn beschadig . Pas na retounering van de goederen keren wij het geld uit of sturen we de juiste goederen alsnog na u op.
Klachten / garantie
Heeft u klachten met betrekking tot de geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen. In principe heeft u een maand standaard garantie op uw product, deze gaat in bij het in ontvangst nemen van uw product.
Vervoersschade
Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw producten zullen kosteloos door ons vervangen worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie. Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder zijn verzonden, vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade. Wij bieden u de mogelijkheid de producten verzekerd te verzenden via de postvervoerder.
Overeenkomst
Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen vier weken heeft plaatsgevonden, heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend indien door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen.
Prijsafwijkingen/Productafwijkingen
Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen. Wij zullen u bij prijswijzigingen inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden. Producten kunnen afwijken van de foto bij het product, wij zullen ten allen tijden zorgen dat uw de juiste kwaniteit ontvangt van het bestelde product.
Prijzen/Prijsverhoging
Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro`s uitgedrukt, inclusief omzetbelasting (BTW).
In de webshop zullen gegarandeerd geen prijsverhogingen na de totstandkoming plaatsvinden welke doorberekend worden in diezelfde overeenkomst, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen en/of bepalingen.
Indien de prijsverhoging niet het gevolg is van wettelijke regelingen en/of bepalingen, heeft de consument het recht om de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat
Privacyverklaring
PVO internaional trade verklaart hierbij nadrukkelijk dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Desbetreffende gegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden.
Geschillen
De afnemer kan voor vragen en/of klachten mailen middels de Contact-pagina in de webshop. Klachten worden doorgaans binnen 2x24 uur behandeld. Indien dit om enige reden niet mogelijk is wordt de afnemer op de hoogte gesteld van de vertragingsduurm, tenzij het gemelde van de afnemer wegens overmacht en/of technische problemen in alle redelijkheid niet eerder gelezen en/of behandeld had kunnen worden.
De afnemer is in de gelegenheid het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke geschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de afnemer het geschil voor te leggen aan een daartoe bevoegde rechter.
Contact
Heeft u vragen naar aanleiding van wat u op onze site gezien of gelezen heeft, dan kunt u een e-mail sturen naar voetbalstickersworld@outlook.com.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
